Política de privacidad

Última actualización: 25 de octubre de 2026

En Zoomiko (https://zoomiko.com) cuidamos tus datos personales. Aquí te explicamos qué datos tratamos, para qué y qué derechos tienes, según el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), que se aplica en toda la Unión Europea, y la normativa española (LOPDGDD y LSSI). Vendemos en España y en otros países de la Unión Europea; esta política se aplica a todos ellos.

Responsable del tratamiento

Titular: Mario Ramón
NIF: [Tu NIF]
Dirección: Calle Hernán Cortés, [número], [código postal] [ciudad], España
Email: marioguitarone@gmail.com

Qué datos tratamos

Datos de contacto y envío: nombre, apellidos, email, teléfono y direcciones.
Datos de tus pedidos: productos, importes, devoluciones y los mensajes que nos envías.
Datos de pago: los procesa la pasarela de pago; nosotros no vemos el número completo de tu tarjeta.
Datos de navegación: IP, dispositivo, navegador, páginas visitadas y cookies.

Sin los datos obligatorios de la compra no podemos tramitar tu pedido.

Para qué los usamos y con qué base legal

Gestionar tu pedido, el envío, las devoluciones y la garantía: la ejecución del contrato de compraventa (art. 6.1.b RGPD).
Cumplir obligaciones fiscales, aduaneras, contables y de protección de los consumidores, incluido el IVA de las importaciones (sistema IOSS de la UE): obligación legal (art. 6.1.c RGPD).
Enviarte ofertas por email o SMS: tu consentimiento o, si ya eres cliente y se trata de productos parecidos a los que compraste, nuestro interés legítimo (art. 21.2 LSSI y normas equivalentes de tu país). Puedes darte de baja en cada envío.
Prevenir el fraude y proteger la tienda: interés legítimo (art. 6.1.f RGPD).
Medir visitas y personalizar la publicidad con cookies: solo con tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD).

No tomamos decisiones con efectos jurídicos sobre ti basadas solo en tratamientos automatizados.

Con quién los compartimos

No vendemos tus datos. Solo los reciben quienes los necesitan para prestarte el servicio:

Shopify, la plataforma de la tienda, que los trata por cuenta nuestra y, para algunos fines propios, según su política de privacidad (https://www.shopify.com/legal/privacy/consumers).
La pasarela de pago y los bancos.
La herramienta con la que gestionamos los pedidos con nuestros proveedores (AutoDS), que los trata por cuenta nuestra.
El proveedor que prepara tu pedido, que puede estar fuera de la Unión Europea (por ejemplo, en China), y los transportistas, que reciben tu nombre, tu dirección, tu teléfono y tu email para entregarte el pedido y enviarte el seguimiento.
Las aduanas y autoridades fiscales del país de destino, con los datos necesarios para importar y declarar tu pedido.
Herramientas de email, analítica y publicidad (como Meta, Google o TikTok), solo si lo has consentido.
Nuestra asesoría y las administraciones públicas, cuando la ley lo exija.

Transferencias fuera del Espacio Económico Europeo

Algunos de estos destinatarios están fuera del Espacio Económico Europeo. Esas transferencias se amparan en decisiones de adecuación de la Comisión Europea (como el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.), en cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión o, para el proveedor y el transportista que preparan y envían tu pedido, en que son necesarias para cumplir el contrato que tienes con nosotros (art. 49.1.b RGPD). Puedes pedirnos más información sobre estas garantías escribiéndonos.

Cuánto tiempo los guardamos

Los de tus pedidos: mientras dure la relación y, después, durante los plazos legales (seis años para la documentación contable) y el de la garantía.
Los de suscripción: hasta que te des de baja.
Los de cookies: lo que indique el aviso de cookies.

Tus derechos

Puedes pedir el acceso, la rectificación, la supresión, la limitación o la portabilidad de tus datos, oponerte a su tratamiento y retirar tu consentimiento en cualquier momento. Escríbenos a marioguitarone@gmail.com con el asunto «Protección de datos»; te responderemos en un mes como máximo.

Si no estás conforme con nuestra respuesta, puedes reclamar ante la autoridad de protección de datos del país de la UE donde vives o trabajas, o ante la española, la Agencia Española de Protección de Datos (https://www.aepd.es). Por ejemplo: en Italia, el Garante per la protezione dei dati personali (https://www.garanteprivacy.it); en Portugal, la Comissão Nacional de Proteção de Dados (https://www.cnpd.pt).

Cookies

Usamos cookies técnicas, necesarias para que la tienda funcione, y, solo si las aceptas, cookies de análisis y de publicidad, propias y de terceros. Puedes cambiar tu elección cuando quieras en el aviso de cookies. Más información en nuestra política de cookies (/pages/cookies).

Menores de edad

La tienda está dirigida a mayores de 18 años. No tratamos a sabiendas datos de menores por debajo de la edad mínima que fija la ley de su país para dar su consentimiento (14 años en España y en Italia, 13 en Portugal) sin el consentimiento de sus padres o tutores.

Seguridad

La tienda usa conexión cifrada (HTTPS), los pagos se procesan en entornos certificados PCI DSS y aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos.

Idiomas, enlaces y cambios

Esta política puede publicarse en otros idiomas; si hay diferencias entre versiones, prevalece la del idioma del país donde compras. Las webs de terceros enlazadas tienen sus propias políticas. Si cambiamos esta política, aquí verás siempre la versión vigente, con su fecha de actualización.